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PC端网游玩家流失现状的内在原因——网游运营模式的再思考
发布时间:2019-09-09
 

虽然我并不是一个彻彻底底的暴雪粉,但《守望先锋》一直是我的最爱,而且未来也将会是。

守望从它刚开服时的爆炸式席卷全球,到经历一段时间的“滑铁卢”,再到如今又逐渐趋于玩家群体稳定,当然已经远不及之前的那般辉煌。有人说守望先锋只是昙花一现,但我们仔细想想,哪一款游戏又何尝不是如此呢?只是每一款游戏的周期不同罢了。运营商能做的,就是用他们的运营理念和营销创意,去尽可能长久地挽留那些尽可能多的硬核型玩家。

PC端网游玩家流失现状的内在原因——网游运营模式的再思考

曾经的《守望先锋》

在我看来,守望那段时间的“滑铁卢”,究其本因可以归结为以下三点:

1、中国大多数玩家群体的跟风主义

之所以把这个原因放在第一位,是因为这是我以为的最重要的原因。现如今有很多最新上市的游戏,最好的推广方式便是:花钱请大主播或是电竞界大牛进行线上推广,由于这些人的周围聚集了相当一部分的潜在玩家用户(也就是他们的观众);当这些潜在用户开始玩他们的游戏时,就会进一步带动更多的身边的人一起来玩。这样一来,就达成了由点及面,再到世界的“三人成虎”营销目的。

PC端网游玩家流失现状的内在原因——网游运营模式的再思考

“”由顶及底“”的金字塔营销模式

这种由金字塔顶端用户再到底端用户——“由顶及底”的营销手段已经广泛运用到了很多初创企业引流、推广的智囊当中。我所知的很多淘宝客、以及做微博营销服务的企业,都采用的是这种方式。不可否认,这种营销方式收效快、收益高,更容易将实践转化为效益,但它也存在一个最致命也是最容易被忽略的隐患,那就是:广大用户群体都只是保持着一种“围观”的态度,他们很难成为忠实用户。所以最终的结果很有是:推广前期用户活跃量、在线量等多项数据的前景非常乐观,但一段时间过后,大量用户群体流失,最终获取的受益还没有捞回推广期间投放的支出。

这就是守望先锋那段时间为什么会经历玩家“滑铁卢”的最重要原因。那为什么守望先锋最后却没有凉呢?原因在于:守望先锋始终都是一款优质的好游戏,优美的画面、精彩的剧情、合理的世界观,精湛的优化, 使得它始终都不缺乏槽点、亮点和可玩性。纵使很多之前守望主播(如YJJ、JAMLEE、ROCKETBOY)都转投其他游戏,但依旧有很多主播始终坚守着守望这款绝对硬核的游戏(如BIGYA、弱智、老狗)。

初心易改、始终难守,我虽然不常看直播,但我依然相信,这些勇于坚守的人始终是值得我们尊敬的。请记住现实的利益也许能改变我们的举动,但一定不要让它改变我们的初心。

2、“大逃杀”游戏的崛起和LOL的复苏

2017年初,一款全新的游戏《绝地求生》瞬间风靡全球,由于各大主播的带动,这款游戏不断涌入新用户,很多人都沉浸在吃鸡的快感当中,甚至有很多曾经的LOL主播、守望先锋主播、炉石主播都纷纷转投为吃鸡主播。

PC端网游玩家流失现状的内在原因——网游运营模式的再思考

吃鸡一时爽,一直吃鸡一直爽

直至现在,《绝地求生》依旧保持着一定的热度(虽然现在《APEX》已经抢占了相当一部分绝地玩家,但与本文主题无关,所以不赘述),那为什么《绝地求生》的热度周期相比较《守望先锋》要长这么多呢(在这里我将两款同属于FPS的游戏作比较,根据说服力)?我想,主要原因有两点:

第一,《守望先锋》是一个团队配合游戏,这就意味着守望很难一个人秀翻全场。但问题是,现在绝大多数中国年轻人都是选择在下班之余的休闲时间玩游戏,他们要追求的是能够获取到玩游戏所带给他们的快感,以缓解现实生活和工作中的压力。守望带给不了他们这些,因为守望过于竞技化,以及守望那段时间严格的反外挂机制,六人团队中一个人的失误或者不配合就有可能导致整场游戏的失败。但是,《绝地求生》可以带给他们快感,因为绝地不那么讲究配合,只要你意识出众,枪法出众,选位出众,就有可能秀翻全场,亦或是你这些都不行,你还可以花钱买外挂达成你所要的。毕竟我觉得,不是蓝洞不会做反外挂,是他要考虑到这些保护这些外挂玩家,因为他们占据了活跃用户的相当一部分。

第二,“大逃杀”模式的同类游戏制作及上市速度较慢,以及腾讯在大陆对蓝洞给予的支持。腾讯代理《绝地求生》手游后,蓝洞的影响力瞬间由端游市场拓展成了手游市场。这一部分用户群体的拓展主要体现在我们经常提到的“小学生玩家”。PC端和手机端两开花,蓝洞这次与腾讯的合作绝对稳赚不赔。我们也知道,在相当长的一段时间内,《绝地求生——刺激战场》手游是唯一能与《王者农药》比用户活跃量的手游。而暴雪在去年想明白要做手游的时候,已经晚了。

此外,2018年LOL的全新复苏,以及S8赛季IG勇夺总冠军,也对守望先锋又一部分玩家的流失有相当大的影响。

3、《守望先锋》团队运营模式与国内玩家的期望相违背

如果你玩过《守望先锋》,应该知道,守望的更新速度确实慢得像挤牙膏,满打满算一年内出三个新英雄、三张新地图以及几个可有可无的节日活动新模式。此外守望的玩法较为单一,加上第二部分所提到的竞技性过强,使得很多国内玩家纷纷弃坑。

《守望先锋》团队,将较多的精力放在了英雄背景、英雄皮肤、世界观的设定以及守望先锋联赛上,这与中国大多数玩家的预期严重不符。我们可以反观《王者农药》,它之所以依旧热度不减,与腾讯天美工作室对游戏频繁的更新、优化及各种明星的代言不无关系。一个月一个新英雄的更新速度以及经常性的节日活动,使得多数国内玩家愿意等待,共同见证这个游戏的成长。

另外,守望先锋联赛的举办地远在美国,这与国内守望先锋电子竞技电子竞技一定程度上较为脱轨,因而对于国内玩家的吸引力和影响力远没有国外玩家强。玩家的不断流失也就顺理成章了。

PC端网游玩家流失现状的内在原因——网游运营模式的再思考

这个世界需要更多的英雄

以上三点就是我所认为的守望先锋远不及过去辉煌的重要原因。

最后,我还是想要引用那句话结尾,因为守望带给我的,是青春里一段分外美好的记忆。

这个世界需要更多的英雄,你来不来。

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